1. Partes y ámbito
El servicio lo presta Power Tan Unipessoal Lda., NIPC 510531024, con domicilio indicado en la información legal. El cliente contrata para fines profesionales mediante una persona facultada para representarlo. La propuesta aceptada identifica al cliente, los establecimientos incluidos, el plan, las fechas y la versión de las condiciones aplicables.
2. Demostración e inicio de la suscripción
La demostración dura 10 días, según lo confirmado por Power Tan. Solicitar o utilizar una demostración no autoriza cobros ni convierte automáticamente la cuenta en una suscripción de pago. El inicio de pago y el compromiso requieren la aceptación expresa de las condiciones comunicadas al cliente.
3. Planes, precios y servicios incluidos
Todos los planes incluyen las funciones de gestión y NexTan AI, página pública del solárium optimizada para móviles, ficha digital del cliente, formación, configuración inicial e importación sencilla gratuitas. El alcance de la importación sencilla y los archivos que se utilizarán se acuerdan al inicio.
Cada solárium adicional tiene un precio de referencia de 19,90 €/mes + IVA y requiere contratación y activación por la administración. La migración extensa y detallada del historial es un servicio adicional desde 119 € + IVA, sujeto a evaluación, presupuesto y aceptación previa. Power Tan emite y envía manualmente las facturas mediante Sage.
| Plan | Cuota mensual, sin IVA | Compromiso inicial |
|---|---|---|
| Trimestral | 79 € | 3 meses |
| Semestral | 69 € | 6 meses |
| Anual | 59 € | 12 meses |
| Campaña de lanzamiento | 49 € | Condiciones de contratación |
A todos los importes se añade el IVA al tipo legal aplicable.
4. Campaña de lanzamiento
La campaña exclusiva de lanzamiento es limitada y permite una cuota mensual de 49 € + IVA. El precio especial se mantiene mientras la suscripción esté activa en las condiciones aceptadas. La propuesta de contratación identifica la elegibilidad y las condiciones particulares. Una nueva contratación tras la baja no garantiza recuperar el precio de lanzamiento.
5. Pago mensual
Las cuotas se abonan en las fechas y mediante los medios indicados en la propuesta y las instrucciones de pago. El compromiso de 3, 6 o 12 meses no implica el pago anticipado de todo el período. Solicitar una demostración o aceptar estas condiciones no autoriza por sí solo un adeudo directo: se necesita una autorización de pago válida y específica.
6. Renovación y no renovación
Tras el compromiso inicial, la suscripción se renueva mensualmente, sin un nuevo compromiso mínimo. El cliente puede comunicar la no renovación por correo a info@nextan.eu con al menos 30 días de antelación al final del período aplicable. La solicitud se confirma por escrito con la fecha de baja. Si no quedan 30 días hasta el final del período en curso, la baja se ajusta al final del primer período mensual que permita cumplir ese preaviso, sin crear un nuevo compromiso de 3, 6 o 12 meses.
7. Solicitud de baja anticipada
Una solicitud de salida antes de terminar el compromiso inicial se analiza entre Power Tan y el cliente para acordar por escrito la fecha y las condiciones de baja. No existe penalización automática ni cobro automático de todas las cuotas futuras por el mero hecho de solicitar la cancelación. Los importes ya vencidos siguen pendientes de regularización. La solicitud por sí sola no modifica el compromiso contratado mientras no exista acuerdo o fundamento legal de terminación. Toda compensación adicional requiere fundamento legal y un acuerdo válido; el software no la impone unilateralmente.
8. Retrasos y suspensión
En caso de retraso, Power Tan contacta con el cliente, identifica el importe y concede un plazo razonable para regularizarlo antes de una posible suspensión, salvo una necesidad urgente de seguridad. La suspensión no implica la eliminación inmediata de los datos. Interrumpir una autorización bancaria no sustituye la comunicación de no renovación o de terminación del contrato.
9. Uso y soporte
El cliente gestiona sus usuarios, accesos, datos e instrucciones de comunicación. Debe utilizar el servicio de forma lícita y proteger las credenciales. Los análisis y sugerencias de NexTan AI apoyan las decisiones de gestión y requieren la valoración del usuario; no sustituyen el asesoramiento clínico, fiscal o jurídico. Las incidencias y solicitudes de soporte se comunican a info@nextan.eu. Los trabajos extraordinarios y los niveles de servicio específicos requieren un acuerdo separado.
10. Datos, responsabilidad y cambios
El tratamiento de datos por cuenta del solárium se rige por el acuerdo de tratamiento de datos celebrado con el cliente. Antes de la baja se acuerdan la devolución o eliminación de datos y las obligaciones de conservación aplicables. La responsabilidad de las partes se rige por la ley y el contrato, sin excluir responsabilidades que la ley no permita excluir. Los cambios materiales de condiciones se comunican previamente y no modifican retroactivamente contratos ni precios de lanzamiento protegidos.
11. Ley aplicable y contactos
Se aplica la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Las cuestiones contractuales y reclamaciones pueden enviarse a info@nextan.eu. Si no se alcanza un acuerdo, serán competentes los medios de resolución de conflictos y los tribunales determinados por la ley.