1. Partes e âmbito
O serviço é prestado pela Power Tan Unipessoal Lda., NIPC 510531024, com a sede indicada na informação legal. O cliente contrata para fins profissionais, através de pessoa com poderes para o representar. A proposta aceite identifica o cliente, as lojas abrangidas, o plano, as datas e a versão das condições aplicáveis.
2. Demonstração e início da subscrição
A demonstração tem a duração de 10 dias, nos termos confirmados pela Power Tan. Pedir ou utilizar uma demonstração não autoriza cobranças nem converte automaticamente a conta numa subscrição paga. O início pago e o compromisso dependem de aceitação expressa das condições comunicadas ao cliente.
3. Planos, preços e serviços incluídos
Todos os planos incluem as funcionalidades de gestão e NexTan AI, página pública do solário otimizada para telemóvel, ficha de cliente digital, formação, configuração inicial e importação simples em oferta. O âmbito da importação simples e os ficheiros a utilizar são acordados no arranque.
Cada solário adicional tem o preço de referência de 19,90 €/mês + IVA e depende da contratação e ativação pela administração. A migração extensa e detalhada de histórico é um serviço adicional desde 119 € + IVA, sujeito a avaliação, orçamento e aceitação prévia. A faturação e o envio das faturas são realizados manualmente pela Power Tan no Sage.
| Plano | Mensalidade, sem IVA | Compromisso inicial |
|---|---|---|
| Trimestral | 79 € | 3 meses |
| Semestral | 69 € | 6 meses |
| Anual | 59 € | 12 meses |
| Campanha de lançamento | 49 € | Condições da adesão |
A todos os valores acresce IVA à taxa legal aplicável.
4. Campanha de lançamento
A campanha exclusiva de lançamento é limitada e permite uma mensalidade de 49 € + IVA. O preço especial mantém-se enquanto a subscrição estiver ativa nas condições aceites. A proposta de adesão identifica a elegibilidade e eventuais condições particulares. Uma adesão posterior à cessação não garante a recuperação do preço de lançamento.
5. Pagamento mensal
As mensalidades são pagas nas datas e pelos meios indicados na proposta e nas instruções de pagamento. O compromisso de 3, 6 ou 12 meses não implica pagamento antecipado de todo o período. Não se considera autorizado um débito direto apenas porque o cliente pediu uma demonstração ou aceitou estes termos: é necessária autorização de pagamento válida e específica.
6. Renovação e não renovação
Após o compromisso inicial, a subscrição renova-se mensalmente, sem novo compromisso mínimo. O cliente pode comunicar a não renovação por email para info@nextan.eu, com antecedência mínima de 30 dias em relação ao fim do período aplicável. O pedido é confirmado por escrito, com a data de cessação. Se o aviso não abranger 30 dias até ao fim do período em curso, a cessação é ajustada ao fim do primeiro período mensal que permita cumprir esse aviso, sem criar um novo compromisso de 3, 6 ou 12 meses.
7. Pedido de cessação antecipada
Um pedido de saída antes do fim do compromisso inicial é analisado pela Power Tan e pelo cliente para definir, por escrito, a data e as condições de cessação. Não existe uma penalização automática nem cobrança automática de todas as mensalidades futuras pelo simples pedido de cancelamento. Os valores já vencidos mantêm-se sujeitos a regularização. O pedido, por si só, não altera o compromisso contratado enquanto não existir acordo ou fundamento legal de cessação. Qualquer compensação adicional depende de fundamento legal e de acordo válido; não é criada unilateralmente pelo software.
8. Atrasos e suspensão
Em caso de atraso, a Power Tan contacta o cliente, identifica o valor e concede um prazo razoável para regularização antes de uma eventual suspensão, salvo necessidade urgente de segurança. A suspensão não implica eliminação imediata dos dados. A interrupção de uma autorização bancária não substitui a comunicação de não renovação ou de cessação do contrato.
9. Utilização e apoio
O cliente gere os seus utilizadores, acessos, dados e instruções de comunicação. Deve utilizar o serviço de forma lícita e proteger as credenciais. As análises e sugestões NexTan AI apoiam decisões de gestão e exigem avaliação do utilizador; não substituem aconselhamento clínico, fiscal ou jurídico. Incidentes e pedidos de apoio devem ser comunicados para info@nextan.eu. Trabalhos extraordinários e níveis de serviço específicos exigem acordo próprio.
10. Dados, responsabilidade e alterações
O tratamento de dados por conta do solário é regulado pelo acordo de tratamento de dados celebrado com o cliente. Antes da cessação devem ser acordadas a devolução ou eliminação dos dados e as obrigações de conservação aplicáveis. A responsabilidade das partes rege-se pela lei e pelo contrato, sem exclusão de responsabilidade que a lei não permita excluir. Alterações materiais às condições são comunicadas previamente e não alteram retroativamente contratos nem preços de lançamento protegidos.
11. Lei aplicável e contactos
Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo de normas imperativas aplicáveis. Questões contratuais e reclamações podem ser apresentadas para info@nextan.eu. Na falta de solução por acordo, são competentes os meios de resolução de conflitos e os tribunais determinados pela lei.